skip to Main Content
Carregant Esdeveniments

Lloc

Centre de Promocio Economica del Prat
Carrer de les Moreres 48
El Prat de Llobregat, Barcelona 08820 España
+ Mapa de Google
Phone
934786878
Visualitza el lloc web de Lloc

Organitzador

Ajuntament del Prat de Llobregat
Phone
934 78 55 58
Visualitza el lloc web de Organitzador

Taller Formació “Habilitats Socials” Treball en equip, comunicació i gestió de conflictes

4 novembre 2022 @ 10:00 - 13:00

Adreçada a treballadors/usuaris que formin part d’empreses d’economia social i cooperativa.

OBJECTIUS:

  • Identificar, adquirir o millorar les pròpies competències en el treball en equip.
  • Conèixer les característiques de la comunicació efectiva.
  • Conèixer els diferents tipus de comunicació.
  • Millorar la nostra capacitat de comunicar.
  • Ser més efectius alhora d’expressar-nos.
  • Reconèixer les dimensions i l’impacte dels conflictes en les organitzacions. Diferència entre conflicte i problema.
  • Comprendre el conflicte, saber diagnosticar i prescriure intervencions coherents.
  • Aprendre a afrontar els conflictes amb efectivitat, abordant-los en el moment oportú, reconeixent i gestionant les emocions implicades.

CONTINGUTS:

1.- Treball en equip

  • Definició d’un equip de treball
  • Del grup a l’equip
  • Estils de treball en equip

2.- Comunicació eficaç

  • Què és comunicar?
  • Comunicació no verbal
  • Comunicació verbal
  • La preparació per la comunicació
  • Les claus d’una bona persona comunicadora

3.-La gestió del conflicte

  • Concepte i definició de conflicte
  • Conflictes intrapersonals i conflictes interpersonals
  • La confiança com a eix del clima organitzatiu

INSCRIPCIÓ

Back To Top